سياسة الخصوصية

نقدر ونحترم خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا الأخرى.

جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك بعدة طرق، بما في ذلك:

عندما تقوم بإنشاء حساب: نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
عندما تحجز رحلة: نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع.
عندما تتصل بنا: نطلب منك معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ووصفًا لمشكلتك.
عندما تستخدم خدماتنا: نجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا، مثل المواقع التي تزورها والإجراءات التي تتخذها.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

لتقديم خدماتنا لك: نستخدم معلوماتك الشخصية لحجز رحلات لك، وتزويدك بمعلومات حول وجهات السفر، والإجابة على أسئلتك، وتقديم الدعم لك.
لتحسين خدماتنا: نستخدم معلوماتك الشخصية لتحسين خدماتنا وتطوير منتجات وخدمات جديدة.
لإرسال رسائل تسويقية إليك: قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك حول عروضنا الخاصة ووجهات السفر الأخرى التي قد تهمك.
لمنع الاحتيال وحماية أمننا: نستخدم معلوماتك الشخصية لمنع الاحتيال وحماية أمننا وأمن عملائنا.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية في الحالات التالية:

مع مزودي الخدمة: نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا لك، مثل معالجة الدفعات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتقديم الدعم.
مع السلطات القانونية: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع السلطات القانونية امتثالاً للقانون أو استجابةً لأمر قضائي أو استدعاء.

الأمان

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت.

الاختيارات الخاصة بك

يمكنك التحكم في كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك. يمكنك أيضًا طلب إلغاء اشتراكك في رسائلنا التسويقية أو طلب حذف معلوماتك الشخصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال بريد إلكتروني إليك.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا“.